Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bitte beachten Sie die unten aufgeführten Ausnahmen im Abschnitt "Einschränkungen und Ausschluss des Widerrufsrechts", insbesondere die Punkte 1), 2), 3), 4) und 5).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Bestellung eine schriftliche Mitteilung an das Abwicklungszentrum erreichbar unter der Email-Adresse: bestellung@xscentric-parfum.com senden, in der eine eindeutige Erklärung über den Entschluss zum Widerruf des Vertrages enthalten ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir angebrochene Artikel bei denen die Versiegelung entfernt wurde, leider aus Hygienegründen nicht zurücknehmen können.

Einschränkungen und Ausschluss des Widerrufsrechts:

1) Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Alle unsere Parfums werden durch unsere Parfumeure individuell für euch angefertigt und fallen unter diese Einschränkung, da wir als Duftmanufaktur die Parfums mit hochwertigen Rohstoffen speziell nach Eingang der Bestellung individuell und manuell herstellen.

2) Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum rasch überschritten würde.

3) Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Unsere Parfümprodukte sind hiervon betroffen, sobald ihr Siegel beschädigt oder entfernt wurde.

4) Waren, für die ein Rabattcode oder sonstige Vergünstigungen in Anspruch genommen wurden. Solche Waren sind grundsätzlich von jeglichem Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen.

5) Die Kosten welche entstehen, wenn der Kunde eine falsche Empfängeradresse angegeben hat, auch wenn es nur ein Adresszusatz ist, werden nicht von XSCENTRIC PARFUM übernommen. Wir sind nicht haftbar für verlorene Pakete aufgrund einer teilweise unvollständigen oder falschen Lieferadresse. 

Wir haften auch nicht für Pakete, welche bei Nichtanwesenheit beim Nachbarn oder in einer Postfiliale abgeben wurden. Insbesondere wenn die Pakete nicht rechtzeitig abgeholt wurden und diese dann wieder an uns zurück gesendet werden.

Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. U.a. müssen die vollständigen Produkt und Versandkosten vom Kunden übernommen werden, falls dieser eine nicht ordnungsgemäße Zustellung verschuldet. Dies kann u.a. durch die Angabe einer falschen Empfängeradresse passieren, Nichtabholung der Ware aus einem Paketshop, etc.. 

6) Stornierungen können nicht garantiert werden, da XSCENTRIC PARFUM mit einem automatisierten Logistiksystem arbeitet. Wenn das Paket bereits versendet wurde kann es leider nicht mehr storniert werden.

 

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück, da dadurch für Sie erhöhte Kosten entstehen und die Sendung von uns nicht angenommen werden kann.

3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1) bis 2) nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.